PRICE 시설안내 - 2021년 3월 부터 적용

• 금,토,일,공휴일 전일, 공휴일은 주말 요금이 적용 됩니다.
• 카라반의 정원 초과 숙박은 소인이 대인보다 많은 경우만 가능합니다. 또한 기준인원 외 인원 추가시 1인당 2만원의 추가요금이 별도로 부가됩니다.
• 퇴실 시간 초과에 따른 추가요금은 ~14:00 까지 4만원, ~16:00 까지는 8만원이며, 16:00 초과시는 1일 요금이 적용됩니다.
  ( 단, 성수기 기간 및 익일 예약 카라반의 경우에는 초과 이용이 불가능합니다.)

Check in / Out Time

Fixture 및 비품 목록

• 가전 : TV, 인덕션, 전기밥솥, 에어컨, 전기온풍기, 냉장고, 전기포트
• 식기 : 식기류 (공기,대접), 찬그릇, 컵, 냄비, 칼, 수저, 가위, 국자, 뒤집개, 후라이팬, 볼, 수세미, 주방세제
• 린넨 : 침구류 (이불, 베개), 타올

※ 세면도구가 제공되지않습니다. 기본 세면도구 (칫솔, 면도기, 바디/헤어 워시 등)은 미리 준비해주세요.

※ 코로나19 상황으로 스파 운영시간이 변경됨에 따라 퇴실일 사우나는 오전 9시 ~ 오전 12시 사이에 이용가능합니다.(단, 퇴실 시간이 11시 이기에 퇴실 후 이용바랍니다.)
※ 클린데이로 인하여 월요일 투숙고객은 월요일 당일에 스파 및 온천 이용을 모두 하실 수 있도록 운영됩니다.

시설 이용안내

1. 웰컴센터 (Welcome Center)

• 이용 중 불편한 점이나 직원의 도움이 필요한 경우에는 웰컴 센터를 방문하시거나 전화 (041-537-7177)로 연락주시기 바랍니다.
• 기타 캠핑에 필요한 물품 (그릴 장비, 모닥불 장비 등)을 대여하고 있습니다.
• 웰컴센터 운영시간은 오전 7시 ~ 오후 10시까지 입니다.

[ 대여물품 이용요금 ]

• 음식류(즉석음식, 라면, 김치 등)과 음료수, 주류는 이마트 24 편의점에서 판매중입니다.

2. 족욕탕

[ 운영시간 ]

• 카라반 투숙고객은 운영시간 내 족욕탕을 무료로 이용하실 수 있습니다.
• 족욕탕에서 음식물 섭취 및 물놀이, 잠수 등을 하실 수 없습니다.

3. 바비큐

• 카라반 체크인시 주문하실 수 있습니다. 바비큐만 별도로 이용하시는 공간은 없습니다.
• 바비큐 세트에는 그릴세트가 포함되어 있습니다.

• 상기 바비큐에 기재된 메뉴는 당일 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

4. 스파

• 카라반 투숙객에게는 스파를 무료로 제공해드리며. 체크인 당일에 한해서 이용이 가능합니다.
  (체크인 이전 스파만 이용불가, 체크아웃 하는 날은 온천대욕장만 이용가능)
• 카라반 내부의 샤워실이용은 크기가 협소하여 불편하실 수 있으므로 카라반 전용락커의 샤워시설을 이용하시기 바랍니다.
• 카라반 고객전용 락카키를 체크인할 때 제공하여 드리니, 해당 번호의 락카를 이용하시기 바랍니다. (신발장, 옷장 번호 동일)
  또한, 락카키를 이용하여 스파 내부의 시설물 이용(식사, 마사지 등)은 결제하시고, 체크아웃 하는 날 이용내역을 카라반 웰컴센터에서 정산하시면 됩니다.
• 카라반 전용락커를이용하여 스파로 출입을 자유롭게 하실 수 있으며, 카라반 전용락커는 카라반 메인 출입구에 위치하고 있습니다.
• 스파 외부의 노천스파와 바로 연결이 되어 사계절 스파를 이용하실 수 있습니다.

5. 카라반 전용락커

- 카라반 고객은 전용락커를 통해 스파시설을 이용하실 수 있습니다.

• 카라반 전용락커 이용시간 : 체크인 후 부터 ~ 스파 야외 마감시까지
• 웰컴센터에서 받으신 락커키로 전용 락커 이용이 가능하며, 내부에 샤워실이 있어 샤워가 가능합니다.
• 체크인 당일 스파이용(온천대욕장 이용불가), 체크아웃 당일 온천대욕장만 이용 (스파이용 불가)
• 익일 대온천장 이용은 전용락커를 사용하지 않고 스파시설 내부의 락커로 이용이 가능하므로 웰컴센터의 직원의 안내를 참고해 주시기 바랍니다.

※ 코로나19 상황으로 스파 운영시간이 변경됨에 따라 퇴실일 사우나는 오전 9시 ~ 오전 12시 사이에 이용가능합니다.(단, 퇴실 시간이 11시 이기에 퇴실 후 이용바랍니다.)
※ 클린데이로 인하여 월요일 투숙고객은 월요일 당일에 스파 및 온천 이용을 모두 하실 수 있도록 운영됩니다.

예약 안내

1) 예약 안내

• 파라다이스 스파 도고 카라반 캠핑장은 예약제로 운영되고 있습니다.
• 카라반 이용은 성인 (만 20세 이상) 만 가능합니다. (미성년자는 보호자와 함께 이용이 가능하며, 미 동반시 미성년자 숙박 보호자 동의서를 작성해서 제출하여 주시기바랍니다.)
  미성년자 숙박 보호자 동의서 다운받기
• 예약은 예약 개시일부터 익월말일까지 가능하며, 전화예약은 당일 이용건에 한하여 가능합니다.
• 예약일자는 변경이 불가능하며, 취소 후 재 예약이 가능합니다.

2) 요금 관련안내

• 이용과 관련한 비용은 선불이며, 예약 후 취소 시 환불은 규정에 따릅니다.
• 카라반은 대/소인 구분없이 카라반 타입에 따라 정해진 인원까지 숙박이 가능합니다. 추가 인원에 대한 문의는 파라다이스 스파 도고 카라반(041-537-7177)로 문의해주시기 바랍니다.
• 시설 이용에 따른 감면 사항은 이용요금 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

3) 예약 취소 및 환불 관련안내

• 환불을 원하실 경우는 반드시 온라인 예약취소를 진행해 주시기 바랍니다.
• 환불접수 시점에 따라 금액에 차이가 있으니 반드시 확인하시기 바랍니다.
• 환불을 원하실 경우 환불기준에 따라 금액에 차이가 있으니 반드시 확인하시어 차질이 없으시길 바랍니다.
• 예약 후 예약일자와 인원은 변경할 수 없으니, 취소 후 재예약을 해주세요 (특정일에 고객이 몰리기 때문에 다른 고객에게 피해를 주지 않기 위한 조치이오니 양해바랍니다.)

[ 환불규정 ]

• 환불시 위약금이 공제되고 환불되오니 신중한 결정 바랍니다.

4) 입실 안내

• 시설이용을 위한 파라다이스 스파 도고 카라반 캠핑장 입장은 이용당일 14:00 부터 가능(단, 성수기는 15:00부터 가능)합니다.
• 예약건 전매 예방 및 미성년자 확인을 위하여 이용당일 반드시 신분증 또는 예약자 휴대폰을 지참해주시기 바랍니다.
  (신분증이 없으신 분은 웰컴센터 (Welcome Center)를 먼저 방문해주시기 바라며,확인이 안될 경우 입실이 불가합니다.)
• 캠핑존 이용시 웰컴센터 (Welcome Center)에서 입장안내를 받으시기 바랍니다.
• 입실시 기준인원보다 초과입실 및 허위기재할 경우 유사시 전체적으로 인적보상을 받으실 수 없음을 알려드립니다.

5) 퇴실 안내

• 퇴실 시간은 다음날 오전 11시까지 완료해주셔야 하며, 초과시 추가요금이 징수됩니다. 단, 다음 예약자가 있거나 시설정비 일정이 있을 경우에는 퇴실 시간 연장이 불가합니다.
  (특히, 성수기 기간에는 연장이 불가합니다.)
• 퇴실전 다음고객분을 위하여 쓰레기 분리수거는 꼭 부탁드립니다.
• 퇴실시 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 분실물이 있을 경우 전화 (041-537-7100) 또는 고객의 소리으로 문의해주세요.
• 퇴실시에는 비품을 제자리에 빠짐없이 놓으신 후, 웰컴센터 (Welcome center)에 체크아웃을 신청하시면, 직원이 방문하여 확인 점검 후 퇴실하시면 됩니다.
• 이용상 부주의에 의한 비품 파손으로 발생되는 비용은 이용 고객님께 청구됩니다.

6) 이용고객 유의사항

모두가 즐거운 여행이 되기 위한 이용안내와 꼭 지켜야 할 이용자 수칙을 알려드리오니, 협조를 당부드립니다.

• 캠핑장의 출입은 반드시 출입구의 게이트를 이용하여야 하며, 관리자의 안내를 따라야 합니다.
• 시설사용료는 사용료 징수기준에 준하며. 요금은 선불입니다.
• 애완동물의 카라반 출입을 금지합니다. 출입시 강제퇴실 조치됨을 양지바랍니다.
• 카라반 내부에서는 고기, 생선, 튀김 등의 요리를 금지하고있습니다.
• 위급한 상황 발생시 관리 직원의 지시에 적극 따라 주시기 바랍니다.
• 고객님의 안전한 재산보호를 위해 제공된 전기시설 외 추가 전기제품 사용 및 열기구 (난로, 버너)사용이 금지되어 있습니다.
• 파라다이스 스파 도고 카라반 캠핑존 내에서 가설물 (천막고정끈, 전기배선 등) 설치 기준은 다음과 같습니다.
  • 휴게용 같은 텐트는 설치 가능하나 카라반 앞 나무데크내에서만 설치하셔야 하며, 그 외 지역에서는 텐트 설치가 불가합니다.
    (숙박용 텐트는 데크내에서도 설치가 불가함)
  • 고객님께서 설치하신 가설물 (천막고정끈, 전기배선 등)로 인한 안전사고가 발생되지 않도록 고려하여 설치바랍니다.
  • 안전 사고 발생시 배상 책임은 설치 고객님께 있음을 알려드립니다.
• 심한 소음은 항상 주의하여주시기 바라며, 21:00 ~ 07:00까지는 정숙 시간으로 타인의 숙면을 위하여 조심하여 주시기 바랍니다.

7) 이용 안내

A 쓰레기 배출방법 (공통)

• 재활용품은 분리하여 넣어주시고, 생활쓰레기는 제공해 드린 봉투에 담아 지정된 장소에 모아주시기 바랍니다.
• 장작이나 숯을 사용하신 후에는 불씨가 남지 않도록 전소하여 쓰레기 배출장소에 안전하게 버려 주시기 바랍니다.

B 카라반

• 비품사용은 깨끗이 사용해 주시기 바랍니다.
• 개인 세면도구 (치약, 칫솔, 비누, 샴푸 등)은 지급되지 않습니다.
• 기준 정원외 수저, 침구류 등은 추가 지급되지 않습니다.
• 화로는 유료로 대여하여 드리며, 야외용 테이블은 설치되어 있습니다.
• 지정된 장소 외에 화기사용은 금지이며, 대여품외 개인장비를 이용하실 수 없습니다.
• 개인 장비(천막고정끈, 전기 배선 등)은 사용하실 수 없습니다.(개인장비 설치 후 안전사고 발생시 배상책임은 설치고객님께 있음을 알려드립니다.)

캠핑장 예절 및 문의(FAQ)

• 자연과 더불어 즐길 수 있도록 나무와 꽃, 기타 기물 등을 훼손시키지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.
• 쓰레기를 함부로 버리지 말고 분리수거를 철저히 하여 주시기 바랍니다.
• 다른 사람이 잠든 늦은 저녁 시간에는 소리를 지르거나 노래를 부르는 행위 등 고성방가를 삼가해 주시기 바랍니다.
• 텐트와 타프 등 개인장비는 설치하실 수 없습니다.
• 텐트와 장비 철수시 쓰레기와 재 등을 남기지 않고 정리 정돈을 깨끗하게 하여 주시기 바랍니다.
• 전기 히터나 전기 장판 등 전기 사용량이 큰 제품들은 캠핑장 전체의 전기를 다운시킬 수 있기 때문에 사용을 자제하여 주시기 바랍니다.
• 캠핑장 내 지정된 장소외에 함부러 불을 지피는 것은 금하고 있으며, 음식의 조리 및 불 사용은 지정된 곳에서만 할 수 있습니다.
• 캠핑장 내에서 정치적인 또는 종교적인 홍보 등은 금지되어 있습니다.
• 관리자의 서면 허가 없이는 상업적인 홍보 또는 물품의 판매를 할 수 없습니다.

FAQ