㈜파라다이스 도고지점(이하 ‘회사’)에서는 서비스 이용에 관한 정보를 제공하고 고지하기 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
서비스/시설/상품 예약, 예약내역의 확인 및 상담, 컨텐츠 제공, 서비스 이용 시 회원의 우대, 구매 및 요금결제, 배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증 등
2) 회원관리
회원 서비스 이용을 위한 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 이용 및 이용횟수 제한, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등
2. 개인정보의 수집항목
회사에서는 기본서비스 제공을 위한 필수 정보만을 수집하고 있으며 아래와 같은 개인정보항목을 수집하고 있습니다. 상세 개인정보 수집 항목, 용도, 보유 및 이용기간은 아래와 같습니다.
개인정보 수집항목 안내
서비스명(유형) / 수집목적 / 수집항목 / 보유 및 이용기간
회원가입(필수) / 가입중복 확인, 고객문의 안내 / 이름, 아이디, 비밀번호, 성별, 생년월일, 휴대전화, 이메일 / 회원 탈퇴 시
회원가입(선택) / 회원관리 / 직업, 취미, 결혼여부, 결혼기념일, 회사명 / 동의 철회 또는 회원탈퇴 시 까지
고객의소리(필수) / 고객문의 안내 및 고객 불만처리 / 이름, 이메일, 휴대전화 / 작성 완료일로부터 36개월
서포터즈 신청(필수) / 브랜드 노출 및 인지도 증진 / 이름, 활동계정ID, 휴대전화, 경력/활동내역 / 작성 완료일로부터 12개월
서포터즈 신청(선택) / 브랜드 노출 및 인지도 증진 / 개인블로그, SNS주소 / 작성 완료일로부터 12개월
설문조사(오프라인)(필수) / 고객패턴 분석 / 이름, 성별, 연령, 연락처, 이메일, 실거주지(시/군 표기) / 작성 완료일로부터 12개월
상품&이벤트 및 서비스등의 마케팅 홍보(선택) / 대외홍보 / 성명, 휴대전화, 이메일 / 회원탈퇴 시까지 또는 마케팅활동 동의 철회 시까지 중 빠른시점
3. 개인정보 수집방법
1) 홈페이지, 서면양식, 전화/팩스, 전자우편 등에 의한 개인정보 수집동의 절차를 거쳐 수집
2) 상담내역 및 이력, 결제기록, 이용기록 등 통상적인 서비스 제공과정에서 자동적으로 수집, 생성되는 정보의 수집
4. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
1) 쿠키(cookie)란?
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
2) 쿠키(cookie) 운용
- 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
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3) 쿠키 설정 거부방법
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▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
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엣지(Edge): 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 삭제
▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
크롬(Chrome): 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
삼성 인터넷: 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
5. 개인정보의 보유 및 이용 기간
1) 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 관련법령에 의한 정보보유 사유(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
고객님의 개인정보는 서비스를 제공하는 기간 또는 분쟁처리 기간 동안에 한하여 보유하며 정보주체자의 삭제 요구와 가입 탈퇴 동의가 있을 경우 지체없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정기간 동안 회원 정보를 안전하게 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결재 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 표시/광고에 관한 기록: 6개월
2) 개인정보 유효기간(휴면계정) 제도 안내
가. 회사는 개인정보 유효기간제도를 준행하며, 해당 정보통신 서비스를 1년 동안 이용하지 않은 이용의 개인정보를 보호하기 위하여 파기 등의 필요한 조치를 취하여 개인정보의 오, 남용 및 유출을 방지하고 있습니다.
나. 회사는 유효기간 만료가 도래하기 30일 전까지, 회사의 내부 지침에 따라 이용자의 개인정보항목이 파기 되거나 보관이 필요 할 경우 관련 법령에 따라 안전하게 분리 저장, 관리합니다.
6. 개인정보의 파기절차 및 방법
1) 파기절차
- 고객의 개인정보는 수집, 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다.
- 파기대상: 보유 및 이용기간, 관련 법령에 따른 보존기간이 종료된 고객정보
2) 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
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7. 동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익 귀하께서는 본 개인정보 수집 및 이용에 대해 거부할 권리가 있으나, 이에 대한 동의가 없을 경우 홈페이지 회원 가입 및 서비스 이용이 불가함을 알려드립니다.
